Закачка не начинается, что делать?

Ссылка на файл с оплаченной игрой всегда присутствует в разделе «Закачки». Если при переходе по ссылке закачка не началась, напишите, пожалуйста, письмо в службу поддержки с полным описанием проблемы,.

Мой жесткий диск сгорел, пока я закачивал игру, я могу скачать игру снова?

Конечно, на странице «Закачки» Вы можете найти ссылку, по которой игру можно скачать заново! Но помните, что новый активационный ключ выдан не будет, Вам необходимо будет воспользоваться старым ключом.

У меня не хватает места на жестком диске!

Не забывайте сверяться с техническими требованиями и описанием игр. Помните, что после скачивания дистрибутива игры, вам еще понадобится место, чтобы распаковать игру. В крайнем случае Вы можете сперва почистить Ваш диск, удалив ненужные файлы, а затем заново скачать игру, перейдя по ссылке из раздела «Список закачек».

У меня дома два компьютера, я могу установить игру на оба?

Нет, каждый активационный ключ игры привязан только к одному компьютеру. Вы можете заказать еще один ключ, после чего , не скачивая игру заново, установите её с того же дистрибутива и укажите новый ключ.